Chính sách vận chuyển

Chính sách Vận chuyển

Phạm vi dịch vụ

Saigon Trans cung cấp dịch vụ giao nhận vận tải hàng hóa trong nội địa Việt Nam và quốc tế. Các dịch vụ bao gồm:

• Vận chuyển hàng hóa đường bộ, đường biển, đường hàng không.

• Dịch vụ kho bãi và lưu trữ hàng hóa.

• Dịch vụ giao hàng tận nơi.

Quy trình đặt dịch vụ

1. Khách hàng liên hệ qua hotline (028)22475588 - 0931 558 558 hoặc website https://saigontrans.vn để đặt dịch vụ.

2. Cung cấp thông tin chi tiết về hàng hóa (kích thước, trọng lượng, loại hàng).

3. Nhận báo giá và xác nhận đơn hàng.

4. Theo dõi trạng thái đơn hàng qua hệ thống hoặc liên hệ trực tiếp.

Thời gian và chi phí

• Thời gian vận chuyển phụ thuộc vào khoảng cách, loại dịch vụ và điều kiện thực tế.

• Chi phí được tính dựa trên trọng lượng, kích thước, quãng đường và loại hình vận chuyển.

• Mọi chi phí phát sinh (phí lưu kho, phí xử lý đặc biệt) sẽ được thông báo trước.

Trách nhiệm

• Khách hàng: Đảm bảo đóng gói hàng hóa đúng cách, cung cấp thông tin chính xác và tuân thủ quy định về hàng hóa.

• Saigon Trans: Cam kết vận chuyển đúng thời gian và đảm bảo an toàn hàng hóa trong khả năng. Trường hợp mất mát hoặc hư hỏng do lỗi của chúng tôi, bồi thường sẽ được thực hiện theo giá trị khai báo của hàng hóa.